Szerviztámogató munkakörbe új kollégánkat keressük

A Volvo Autó Galéria Kft. a Volvo Car Corporation tulajdonában lévő legnagyobb magyarországi Volvo kereskedés és szerviz csapatába keressük

Szerviztámogató munkatárs

munkakörbe új kollégánkat, aki az alábbiakra számíthat nálunk:

• Nem csupán egy gyári tulajdonú márkakereskedés, márkaszerviz és karosszéria műhely vagyunk, hanem egy barátságos közösség, profi csapattal és családias légkörrel.
• Számunkra fontos a munkahelyi környezet: öltöző, zuhanyzó, étkező és ingyenes parkolási lehetőség biztosított.
• Közösségi programokkal és céges rendezvényekkel várunk.
• Stabil munkaidővel és szabad hétvégékkel tudsz számolni amellett, hogy figyelembe vesszük szabadságigényedet is.
• Bizalommal fordulhatsz feletteseidhez legyen szó szakmai fejlődésről, továbbképzésről és részese lehetsz egy összetartó, barátságos szakmai közösségnek.
• Légy részese az egyedülálló Volvo Personal Service programunknak: https://www.volvogaleriabudapest.hu/szerviz/volvo-personal-service/

Ez a pozíció nem egy tipikus „Munkafelvevő” feladatkört takar. Itt kamatoztathatod remek adminisztrációs és szervezői (backoffice) készségeidet mely a feladatkör nagy részében vár rád, az ügyfelekkel való kapcsolattartás a munkaidő 10%-ban van jelen.

A napi feladataid pedig ezek lesznek:

• Javítási árajánlatok készítése
• Flotta partnerekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Garanciális és Assistance ügyintézés
• Szerviz munkák előjegyzése, ügyfelekkel való kapcsolattartás és kommunikáció
• Szerelő kollégák munkájának segítése
• Szerviz csereautó és sofőrszolgálat koordinálása
• Gyár felé riportok készítése
• A tevékenységekhez tartozó adminisztratív feladatok ellátása

Szakmai elvárások és akit keresünk:

• Minimum középfokú, műszaki végzettség és tapasztalat, érvényes ’B’ kategóriás vezetői engedély elengedhetetlen lesz, hogy munkádat el tudd végezni
• Személygépjármű szerviz munkafelvevői területen szerzett legalább 3 éves tapasztalat
• Autószerviz folyamatainak ismerete
• Kiváló rendszerlátó képesség, a munkafolyamatok gyors átlátása
• Jó szervező- és problémamegoldó készség
• Kiváló kommunikációs készség, ügyfélközpontú beállítottság
• Magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak és precíz, pontos munkavégzés jellemez (több szoftverrendszert is használni kell)

Előnyt jelenthet, de nem elvárás:

• Angol nyelvtudás
• Autószerelői végzettség és/vagy munkatapasztalat

Amit kínálunk:

• Stabil vállalati háttér és hosszútávú munkalehetőség
• Teljes munkaidős, határozatlan idejű munkaszerződés
• Kimagasló szakmai munkakörülmények (minőségi eszközök és berendezések, jó szervizkörülmények és szociális helységek)
• Versenyképes juttatási csomag (életbiztosítás, 2 éves jogviszony után magánnyugdíjpénztár, próbaidő után évi 20 nap gépjárműhasználat, havi nettó 9.000,- Forint cafeteria készpénz)
• Szakmai támogatás és barátságos munkahelyi légkör

Munkavégzés helye:

• Budapest, 4. kerület, (Külső) Váci út 50-58. – Volvo Galéria

Amennyiben szeretnél egy stabil vállalti háttérrel rendelkező, hosszútávon is fejlődő cégnél dolgozni, küld el fényképes önéletrajzodat a következő email címre: monika.toth@volvogaleria.hu !